Mất sóng trên os 10.3.3.1463 BlackBerry Passport

Em bị lỗi sóng khi sử dụng OS 10.3.3.1463. Khi vào trong nhà là bị mất sóng không thể liên lạc được. Em dùng sim mobifone bị như vậy và hiện tại em chuyển sang sim Viettel vẫn bị tình trạng như trên. Có ba hình ảnh em đính kèm như sau. Các anh trên diễn đàn có kinh nghiệm giúp em với. Trước đây không bị tình trạng này bao giờ. Em cám ơn ạ.